Vanliga frågor ✋
Varför ska jag använda Socialboost?
Vi hjälper dig att öka din synlighet och sociala trovärdighet. Leveranserna sker gradvis (droppvis), du behöver aldrig dela lösenord och supporten följer dig varje steg på vägen.
Är följare/gillanden/visningar äkta?
Ja. Aktiviteten kommer från riktiga människor som frivilligt följer/gillar/visar via våra egna appar och partnerappar. Användarna deltar för att tjäna poäng/pengar, och allt sker med deras samtycke.
Vilka länder kommer användarna ifrån? Kan jag välja min målgrupp?
Standardinställningen är en blandning av internationella användare. För vissa produkter kan vi rikta in oss på specifika regioner (t.ex. Europa/Skandinavien). Kontrollera produktkortet eller kontakta supporten för anpassning.
Hur snart kommer leveransen att påbörjas?
Vanligtvis inom 0–12 timmar. Leveransen sker gradvis (droppvis) för att se naturlig ut och vara skonsam mot kontot.
Hur stabila är resultaten, och erbjuder ni en påfyllningsgaranti?
Vi optimerar för god hållbarhet. Om något skulle inträffa inom garantiperioden erbjuder vi påfyllning av produkten i fråga (se garantin på produktsidan).
Är detta säkert för mitt konto?
Vi levererar försiktigt från riktiga användare, utan bots och utan lösenord. Ingen kan dock garantera hur varje plattform utvärderar extern aktivitet. Du använder tjänsten på egen risk, men vi ställer in hastighet/volym konservativt för att vara på den säkra sidan.
Behöver du mitt lösenord?
Nej, aldrig. Vi behöver bara ditt användarnamn/länk till ditt innehåll för att kunna leverera.
Fungerar detta för nya konton?
Ja, men vi rekommenderar att du först har viss organisk aktivitet och innehåll. Börja gärna med mindre paket och skala upp när din profil mognar.
Kommer detta att påverka min räckvidd på lång sikt?
Snabb social bekräftelse kan öka sannolikheten för att ditt innehåll ses, men verklig tillväxt kommer från innehåll + konsekvens. Använd SocialBoost som en kickstart, inte som din enda strategi.
Kan ni leverera till Reels/Stories/Shorts och videovisningar?
Ja, vi har särskilda produkter för Reels/Shorts/Stories och videovisningar. Se kategorierna på webbplatsen.
Vad ska jag göra om något slutar fungera eller siffrorna sjunker?
Kontakta supporten med ditt ordernummer/länk. Vi kommer att fylla på inom garantiperioden och justera leveranshastigheten om det behövs.
Erbjuder ni lösningar för byråer eller bulk?
Ja. Vi kan erbjuda volymprissättning, fasta leveranser och en dedikerad kontaktperson för byråer/skapare med stora volymer.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi accepterar bank-/kreditkort (Visa/Mastercard) och Vipps!
Är betalningen säker och lagrar ni kortuppgifter?
Ja. Alla betalningar sker via en krypterad anslutning (SSL/3D Secure). Vi lagrar inte kortuppgifter; dessa hanteras säkert av vår betalningsleverantör.
Hur är det med valuta och moms?
Priserna visas i NOK (eller lokal valuta där så är tillämpligt). Moms hanteras i enlighet med gällande regler och visas i kassan/kvittot.
Får jag ett kvitto eller en faktura?
Ja, kvitton skickas automatiskt via e-post. Företag kan ange sitt företagsnamn/organisationsnummer för fakturauppgifter.
När kommer beloppet att dras av?
Beloppet reserveras/debiteras när du lägger din beställning. Leveransen påbörjas vanligtvis kort därefter.
Erbjuder ni prenumerationer/återkommande köp?
För vissa produkter kan vi ställa in återkommande leveranser (t.ex. veckovis). Du kan pausa eller ändra detta när som helst via supporten.
Kan jag ändra/avboka efter betalning?
Om leveransen ännu inte har påbörjats kan vi vanligtvis avbryta eller ändra beställningen. Efter påbörjad leverans kan vi justera takten/distributionen. Kontakta oss så hittar vi en lösning.
Hur fungerar ersättningen?
Om vi inte levererar enligt beskrivningen och inte kan åtgärda situationen, återbetalar vi den outnyttjade delen i enlighet med vår återbetalningspolicy (se villkor). Påfyllningar täcks först av garantin.
Min betalning misslyckades – vad ska jag göra?
Kontrollera 3D Secure/BankID, täckning och att kortet är aktiverat för online-shopping/utlands. Försök igen eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Efter att återbetalningen har godkänts tar det normalt 3–10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto (beroende på din bank/betalningsmetod).
